M01 - Metier et Formation

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 1 Novembre 2005 OFPPT ROYAUME DU MAROC RESUME THEORIQUE amp GUIDE DES TRAVAUX PRATIQUES MODULE N 1 METIER ET FORMATION Spcialit TSDI Niveau Technicien Spcialis Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 2 Novembre 2005 REMERCIEMENT La DRIF remercie les personnes qui ont contribu llaboration du prsent document Pour la supervision MMEBENNANI WAFAE DIRECTRICE CDC TERTIAIRE amp TIC M ESSABKI NOURDDINE CHEF DE DIVISION CCFF Pour la conception - JELLAL ABDELILAH Formateur animateur au CDC Tertiaire amp TIC - NAINIA AMINA Formatrice ISGI CASA Pour la validation Les utilisateurs de ce document sont invits communiquer la DRIF toutes les remarques et suggestions afin de les prendre en considration pour lenrichissement et lamlioration de ce programme Said Slaoui DRIF

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 3 Novembre 2005 SOMMAIRE 34 PRESENTATION DU MODULE 34 CHAPITRE I - INFORMATION SUR LE METIER 34 CHAPITRE II - INFORMATION SUR LA FORMATION ET ENGAGEMENT DANS LA DEMARCHE 34 CHAPITRE III DESCRIPTION GENERALE DE LAPPROCHE PAR COMPETENCE 34 CHAPITRE IV PERSPECTIVES DEMPLOI ET POSSIBILITES DAVANCEMENT

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 4 Novembre 2005 Prsentation du module Ltude du module Situation au regard du mtier et de la dmarche de formation permet dacqurir les savoirs savoirs- faire et savoirs- tre ncessaires la matrise de la comptence Ce rsum de thorie et recueil de travaux pratiques est compos des lments suivants Le projet synthse faisant tat de ce que le stagiaire devra savoir-faire la fin des apprentissages raliss dans ce module est prsent en dbut du document afin de bien le situer La comprhension univoque du projet synthse est essentielle lorientation des apprentissages Viennent ensuite les rsums de thorie suivis de travaux pratiques raliser pour chacun des objectifs du module Les objectifs de second niveau les pralables sont identifis par un prfixe numrique alors que les objectifs de premier niveau les prcisions sur le comportement attendu sont marqus dun prfixe alphabtique Le concept dapprentissage repose sur une pdagogie de la russite qui favorise la motivation du stagiaire il sagit donc de progresser petits pas et de faire valider son travail

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 5 Novembre 2005 MODULE 1 METIER ET FORMATION OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE SITUATION INTENTION POURSUIVIE Acqurir la comptence pour Se situer au regard du mtier et de la dmarche de formation en tenant compte des prcisions en participant aux activits proposes selon le plan de mise en situation les conditions et les critres qui suivent PRECISIONS Connatre la ralit du mtier Comprendre le projet de formation Confirmer son orientation professionnelle PLAN DE MISE EN SITUATION PHASE 1 Information sur le mtier Sinformer sur les caractristiques du march du travail dans le domaine de la production de logiciel milieux de travail perspectives demploi rmunration possibilits davancement et de mutation Sinformer sur la nature et les exigences de lemploi tches conditions de travail etc Prsenter des donnes recueillies et discuter de sa perception du mtier PHASE 2 Information sur le projet de formation et engagement dans la dmarche Discuter des habilets des aptitudes et des connaissances ncessaires pour pratiquer le mtier Sinformer sur le projet de formation programme dtudes dmarche de formation modes dvaluation sanction des tudes Discuter de la pertinence du programme de formation par rapport la situation de travail du dveloppeur informatique

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 6 Novembre 2005 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE SITUATION suite PHASE 3 Evaluation et confirmation de son orientation Prciser ses gots ses aptitudes ses champs dintrt et ses qualits personnelles Comparer ses gots ses aptitudes ses champs dintrt et ses qualits personnelles avec les exigences lies au travail du dveloppeur informatique Reconnatre les forces qui facilitent son travail ainsi que les faiblesses quil faudra palier CONDITIONS DENCADREMENT Crer un climat dpanouissement personnel et dintgration professionnelle Privilgier les changes dopinions entre les stagiaires et favoriser lexpression de tout le monde Motiver les stagiaires entreprendre les activits proposes Permettre aux stagiaires davoir une vue juste du mtier Fournir aux stagiaires les moyens dvaluer leur orientation professionnelle avec honntet et objectivit Organiser des visites dentreprises reprsentatives des principaux milieux de travail en dveloppement informatique Assurer la disponibilit de la documentation pertinente information sur le mtier programmes de formation guides etc Organiser une rencontre avec des spcialistes du mtier CRITERES DE PARTICIPATION PHASE 1 Recueille des donnes sur la majorit des sujets traiter Exprime sa perception du mtier au moment dune rencontre de groupe en faisant le lien avec les donnes recueillies PHASE 2 Donne son opinion sur quelques exigences auxquelles il faut satisfaire pour pratiquer le Mtier Fait un examen srieux des documents dposs Ecoute attentivement les explications Explique sa perception du programme de formation Exprime clairement ses ractions PHASE 3 Prsente un sommaire de ses gots de ses champs dintrt de ses Aptitudes et de ses qualits personnelles Justifie sa dcision quant poursuivre ou non le programme de formation

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 7 Novembre 2005 OBJECTIFS OPERATIONNELS DE SECOND NIVEAU LE STAGIAIRE DOIT MATRISER LES SAVOIRS SAVOIR-FAIRE SAVOIR-PERCEVOIR OU SAVOIR TRE JUGES PREALABLES AUX APPENTISSAGES DIRECTEMENT REQUIS POUR LATTEINTE DE LOBJECTIF DE PREMIER NIVEAU TELS QUE Avant dentreprendre les activits de chacune des phases 1 Prendre conscience de limportance de partager sa perception du mtier avec les autres Personnes du groupe Avant dentreprendre des activits de la phase 1 information sur le mtier 2 Reprer des donnes 3 Dterminer une faon de noter et de prsenter des donnes 4 Distinguer les tches du poste de travail 5 Donner le sens de qualification requise au seuil dentre sur le march du travail 6 Expliquer les principales rgles permettant de discuter correctement en groupe Avant dentreprendre des activits de la phase 2 information sur le projet de formation et Engagement dans la dmarche 7 Distinguer les habilets des aptitudes et des connaissances ncessaires pour exercer un mtier 8 Dcrire la nature la fonction et le contenu dun programme dtudes Avant dentreprendre des activits de la phase 3 valuation et confirmation de son orientation 9 Distinguer les gots des aptitudes et des intrts 10 Dcrire les principaux lments dun rapport confirmant un choix dorientation professionnelle

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 8 Novembre 2005 Chapitre 1 Information sur le mtier 1 Moyens de recherche dinformation Vous pourriez vous informer en faisant des visites dentreprise de votre rgion et en posant des questions aux dveloppeurs mais cette faon de faire vous prendrait plusieurs jours Pour recueillir rapidement de linformation on vous suggre quelques moyens A LECTURE La lecture est un moyen de recueillir des renseignements puisquon peut lire son rythme lentement ou rapidement selon le sujet on peut aussi crire des notes et prendre le temps de rflchir On peut lire des articles dans les journaux et des revues des ouvrages spcialiss en informatique ainsi que des documents produits par les professionnels du mtier B ATTITUDE CRITIQUE Lobservation permet de voir dautres aspects de la ralit comme toute situation peut devenir une occasion dapprentissage cest vous de dterminer celles qui vous apportent le plus Examiner dune faon critique cest exercer son jugement et chercher retirer le maximum dinformation de ce qui se prsente vous Cette attitude critique doit tre adopte face au contenu des cours qui vous seront donns lors de votre stage en entreprise et mme en lors de votre carrire professionnelle car les employeurs daujourdhui cherchent des profils capable danalyser et de proposer des solutions quand cest ncessaire Les travailleurs doivent donc non seulement maintenir une attitude critique concernant leur travail mais doivent galement tre en mesure de recevoir et de transmettre linformation en communiquant efficacement avec les divers intervenants du milieu dans lequel ils voluent C COMMUNICATION Par ailleurs pour conserver vos informations vous pouvez utiliser quelques moyens pratiques soit - Lire une premire fois le texte afin den prendre connaissance et une deuxime fois pour bien comprendre les ides nouvelles - Prendre un surligneur pour mettre en vidence ce qui vous semble important dans le texte ceci vous aidera retrouver rapidement les informations - Ecrire des remarques en marge - Faire des rsums Ces diffrents moyens vous aideront mieux mmoriser les informations importantes contenues dans ce module dapprentissage D INTERNET Une recherche bien cible sur des mots-cls prcis avec une vrification de la pertinence du site vous permettra dobtenir de nombreux renseignements sur les mtiers la pratique professionnelle ainsi que sur les volutions probables du mtier

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 9 Novembre 2005 2 Travail sur le mtier Pour commencer votre recherche dinformation sur le mtier de dveloppeur informatique on propose des exercices qui vous permettront daccrotre vos connaissances relatives aux trois points suivants - Une description gnrale du milieu de travail et du mtier - Les spcialits - Les perspectives demploi et les possibilits davancement Exercice 21 34 Recueillir des renseignements sur le mtier Vous devez travailler en petits groupes de trois ou quatre stagiaires pour effectuer une collecte dinformations sur le mtier Les ressources vos dispositions sont Une collection de revues spcialises O1 Informatique Un poste de travail connect Internet avec les outils bureautiques standard installs Microsoft Office ou Open Office et reli une imprimante Le travail que vous devez effectuer est le suivant A - prparer une description du mtier et ses conditions dexercice dans les entreprises que vous aurez prsenter au groupe B - choisir une petite annonce caractristique du mtier que vous allez apprendre Exercice 22 34 Rencontrer un professionnel Un informaticien expriment dans le dveloppement et ayant de prfrence une exprience professionnelle dans plusieurs entreprises interviendra pendant 2 3 heures pour exposer son parcours et rpondre aux questions 1 Prparez les questions que vous aimeriez poser 2 Au cours de la rencontre prenez en note les points dont vous avez discut et qui vous semblent importants 3 Faites ragir lintervenant sur son volution personnelle ainsi que sur la politique de formation des entreprises dans lesquelles il a travaill

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 10 Novembre 2005 3 Tches du dveloppeur informatique et profil Au cours des exercices prcdents sur le mtier vous avez pris connaissances des conditions dexercice de cette profession ainsi que dun certain nombre de tches qui lui seront demandes Exercice 31 Ranger ces diffrentes tches telles que vous les comprenez dans les catgories suivantes rajoutez les catgories qui manquent Conception de projet Analyse dune situation dentreprise Modlisation Programmation Expression crite Expression orale Veille technologique Formation des utilisateurs Rdaction de documentation technique Recherche de solutions 32 Profil du dveloppeur Au cours des exercices prcdents sur le mtier vous avez pris connaissances des conditions dexercice de cette profession ainsi que dun certain nombre de comportements attendus Exercice 32 Rangez ces diffrente comportements telles que vous les comprenez dans les catgories suivantes rajoutez les catgories qui manquent Communication Ouverture desprit Autonomie Curiosit desprit Ecoute Capacit travailler en groupe Disponibilit Ambition Adaptabilit Capacit voluer Management dquipe Savoir respecter des normes Mobilit Ordonnez ces diffrents comportements du plus important au moins important par rapport au ressenti que vous avez du mtier

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 11 Novembre 2005 4 Travail en groupe Les groupes commencer par la famille occupent une place importante dans lexprience de chacun Dans un contexte de travail les runions reprsentent des occasions de communication en groupe Le succs dune runion dbute par une bonne prparation tant du responsable que des participants Les rles danimateur et de rgulateur reprsentent un apport trs important dans lefficacit du groupe et la satisfaction des participants Les remue-mninges et le groupe nominal sont reprsentatifs de ces nombreuses techniques de travail en groupe Celles-ci sont de plus en plus utilises dans les entreprises pour encourager la participation optimale des employs et atteindre la qualit totale Toutes les mthodes de dveloppement descendantes ou objets privilgient le travail de groupe que ce soit pour la rcolte des informations ou pour chacune des tapes de la modlisation Les erreurs sont dtectes plus tt plusieurs que tout seul Au bout du compte lefficacit est bien meilleure Plus vous possdez dinformation sur un sujet meilleures sont vos chances dinterprter ses lments de faon objective Aprs avoir consacr plusieurs heures recueillir des renseignements sur le mtier de dveloppeur informatique vous tes maintenant en mesure dmettre votre opinion et de comparer votre perception du mtier avec celle des autres stagiaires Cependant avant dentreprendre une discussion vous devez connatre les principes dune bonne communication Dans lexercice de ses fonctions un informaticien est appel communiquer avec diffrentes personnes Il discute avec les utilisateurs Il travaille en groupe lors des phases de modlisation Il rend compte de son travail lors des revues de dtail et son chef de projet Par consquent linformaticien a tout intrt appliquer correctement les principes de base de la communication Le processus de communication comprend cinq composants principaux Processus de la communication 1 Lmetteur 2 Le message 3 Le rcepteur 4 Le code 5 La rtroaction Message Dit quoi Code Comment ou par quel moyen Rcepteur A qui Emetteur Qui Rtroaction Avec quel effet

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 12 Novembre 2005 Emetteur est celui ou celle qui transmet ou demande de linformation Au cours dune discussion cette personne communique des renseignements donne son opinion et interroge ses collgues Pour sacquitter convenablement de son rle elle sefforce dtre objective et accepte que la perception de ses collgues diffre de la sienne La perception est dite slective parce quelle est intimement lie aux besoins lexprience et la culture de chacun individu Dans ce contexte un vnement une personne ou un objet quelconque peut tre peru et interprt de diffrentes faons par diverses personnes Conscient de linfluence du phnomne de la perception lmetteur sapplique diffrencier les faits de sa perception afin que la communication soit efficace Ainsi il distingue linformation quil transmet de lopinion quil donne Message le message verbal comprend linformation transmise et demande et lopinion donne Au cours de la discussion vous transmettrez de linformation lorsque vous renseignerez vos collgues sur les rsultats de votre exploration Les renseignements fournis devront porter exclusivement sur des faits et tre exempts dinterprtation Par ailleurs vous mettrez votre opinion lorsque vous ferez part vos collgues de votre interprtation des faits ou de sujet de la discussion La demande dinformation peut prendre la forme dune question ferme ou dune question ouverte La premire se traduit habituellement par oui ou non et freine la communication la seconde au contraire alimente la discussion Ainsi pour favoriser la communication vous aurez tout avantage utiliser les questions ouvertes Rcepteur le rcepteur est celui ou celle qui reoit linformation et linterprte silencieusement Pour remplir correctement ses fonctions cette personne doit par son comportement manifester une coute active Ainsi au cours dune discussion elle est attentive au message transmis regarde lmetteur vite de linterrompre lui transmet des signes dapprobation et prend de notes au besoin Code le code permet la production et la conversion du message On le considre gnralement comme le moyen utilis pour transmettre linformation ou la faon de la faire Au cours de votre discussion le code sera la langue que vous utiliserez la terminologie propre au mtier de carrossier Afin que vos collgues vous comprennent bien vous devrez soigner votre langage et utiliser des termes franais justes Rtroaction la rtroaction indique lmetteur si le message quil a transmis t clairement compris Lorsquon communique des renseignements au cours dune discussion on anticipe une certaine raction de la part des autres Cette rtroaction permet de dterminer si nos propos ont t bien saisi et dajuster le code utilis ou le contenu de notre message en consquence Certains filtres peuvent cependant nuire la communication Il peut sagir de bruits manant de lintrieur ou de lextrieur dun manque dintrt ou dune prparation de perturbations telles que des problmes personnels etc pour favoriser la discussion vous devrez donc vous appliquer les liminer

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 13 Novembre 2005 Exercice 41 Synthse en groupe sur le mtier But Exposer sa perception du mtier couter celle des autres prendre des notes et discuter sur ce sujet Chaque groupe constitu rapporte devant lensemble des stagiaires son travail sur la perception du mtier Il dispose du rsultat des exercices prcdents et dune synthse crite qui sera distribue tous

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 14 Novembre 2005 Chapitre II Information sur la formation et engagement dans la dmarche Le programme est dfini par comptences formul par objectifs et dcoup en modules Il est conu selon une approche globale qui tient compte la fois de facteurs tels les besoins de formation la situation de travail les fins les buts ainsi que les stratgies et les moyens pour atteindre les objectifs Dans le programme sont nonces les comptences minimales que le stagiaire doit acqurir pour obtenir son diplme Ce programme doit servir de rfrence pour la planification de lenseignement et de lapprentissage ainsi que pour la prparation du matriel didactique et du matriel dvaluation Le programme comprend deux parties La premire dintrt gnral prsente une vue densemble du projet de formation elle comprend six chapitres - Synthse du programme - Comptences vises - But de la formation - Objectifs gnraux - Objectifs oprationnels de premier et de second niveau La seconde partie dcrit les objectifs oprationnels de chacun des modules Les comptences gnrales Les comptences gnrales portent sur la comprhension de principes technologiques ou scientifiques lis au mtier elles facilitent la ralisation des comptences particulires Le programme comprend 2592 heures pour lapprentissage des comptences gnrales

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 15 Novembre 2005 2 BUTS DE LA FORMATION Les buts de la formation TSDI sont dfinis partir des buts gnraux de la formation professionnelle en tenant compte en particulier de la situation de travail Ces buts sont Rendre la personne efficace dans lexercice dune profession lui permettre deffectuer correctement et avec une performance acceptable au niveau du seuil dentre sur le march du travail les tches et les activits inhrentes au travail de dveloppeur informatique lui permettre dvoluer convenablement dans le cadre du travail en favorisant - lacquisition des habilets intellectuelles qui rendent possibles des choix judicieux au moment de lexcution des tches - le dveloppement des capacits danalyse et de rsolution de problmes relis lexcution des tches - le renforcement des habitudes de prcision et de rapidit dans lexcution des tches relies au travail de secrtariat - le dveloppement du souci de communiquer efficacement avec ses suprieurs et collgues en faisant un bon usage du franais et de langlais titre de langue seconde - le dveloppement des attitudes dthique professionnelle et le sens des responsabilits - lhabitude dune proccupation constante au regard de la sant et de la scurit au travail Assurer lintgration la vie professionnelle faire connatre les droits et responsabilits comme travailleuse et travailleur faire connatre le march du travail en gnral et le contexte du mtier en particulier lui permettre de se familiariser avec le mtier en lintgrant un milieu de travail Favoriser lvolution et lapprofondissement des savoirs professionnels permettre de dvelopper son initiative sa crativit son autonomie le got de la russite et le sens des responsabilits permettre de dvelopper le souci de la qualit dans lexcution de ses tches permettre de comprendre des concepts relis aux techniques et aux outils de travail en constante volution permettre dacqurir des mthodes de travail efficace Assurer la mobilit professionnelle permettre dacqurir une solide formation de base permettre de dvelopper des attitudes positives lgard des changements professionnels et technologiques permettre daccrotre sa capacit dapprendre de sinformer et de se documenter permettre de se prparer la recherche dynamique dun emploi 3 OBJECTIFS GENERAUX Les objectifs gnraux du programme TSDI sont prsents ci-aprs Ils sont accompagns des noncs de comptences lis chacun des objectifs oprationnels de premier niveau quils regroupent INSERER LES OBJECTIFS

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 16 Novembre 2005 4 OBJECTIFS OPERATIONNELS DE PREMIER ET SECOND NIVEAU 41 DEFINITION DES OBJECTIFS OPERATIONNELS Un objectif oprationnel de premier niveau est dfini pour chacune des comptences vises conformment leur prsentation au chapitre 3 celles-ci sont structures et articules en un projet intgr de formation permettant de prparer le stagiaire la pratique dun mtier Cette organisation systmique des comptences produit des rsultats qui dpassent ceux de la formation par lments isols Une telle faon de procder assure en particulier la progression harmonieuse dun objectif un autre lconomie dans les apprentissages en vitant les rptitions inutiles lintgration et le renforcement dapprentissage etc Les objectifs oprationnels de premier niveau constituent les cibles principales et obligatoires de la formation et de lapprentissage Ils sont pris en considration pour lvaluation aux fins de la sanction des tudes Ils sont dfinis en fonction dun comportement ou dune situation et prsentent selon le cas les caractristiques suivantes Les objectifs oprationnels de second niveau servent de repres quant aux apprentissages pralables ceux qui sont directement requis pour latteinte dun objectif de premier niveau Ils sont groups en fonction des prcisions ou des phases de lobjectif oprationnel de premier niveau REMARQUES Les objectifs oprationnels de premier et de second niveau supposent la distinction nette de deux paliers dapprentissage au premier palier les apprentissages qui concernent les savoirs pralables au second palier les apprentissages qui concernent la comptence Les objectifs oprationnels de second niveau indiquent les savoirs pralables Ils servent prparer les stagiaires entreprendre correctement les apprentissages directement ncessaires lacquisition dune comptence On devrait toujours les adapter aux besoins particuliers des stagiaires ou des groupes en formation Un objectif dfini en fonction dun comportement est un objectif relativement ferm qui dcrit des actions et des rsultats attendus du stagiaire au terme dune tape de sa formation Lvaluation porte sur les rsultats attendus Un objectif dfini en fonction dune situation est un objectif relativement ouvert qui dcrit les phases dune situation ducative dans laquelle on place le stagiaire Les produits et les rsultats varient dun stagiaire un autre Lvaluation porte sur la participation du stagiaire aux activits proposes selon le plan de mise en situation Les objectifs oprationnels de premier niveau guident les apprentissages que les stagiaires doivent faire pour acqurir une comptence Les prcisions ou les phases de lobjectif dterminent ou orientent des apprentissages particuliers raliser ce qui permet le dveloppement dune comptence de faon progressive par lment ou par tape Lensemble de lobjectif dtermine ou oriente des apprentissages globaux dintgration et de synthse cela permet de parfaire le dveloppement dune comptence des activits particulires pour les prcisions ou des phases des objectifs de premier niveau

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 17 Novembre 2005 42 GUIDE DE LECTURE DES OBJECTIFS OPERATIONNELS DE PREMIER NIVEAU A Lecture dun objectif dfini en fonction dun comportement Un objectif dfini en fonction dun comportement comprend six composantes Les trois premires composantes donnent une vue densemble de lobjectif Le comportement attendu prsente une comptence comme le comportement globale attendu la fin des apprentissages dans le cadre dun module Les conditions dvaluation dfinissent ce qui est ncessaire ou permis au stagiaire au moment de vrifier sil a atteint lobjectif on peut ainsi appliquer les mmes conditions dvaluation partout Les critres gnraux de performance dfinissent des exigences qui permettent de voir globalement si les rsultats obtenus sont satisfaisants Les trois dernires composantes permettent davoir une vue prcise et une comprhension univoque de lobjectif Les prcisions sur le comportement attendu dcrivent les lments essentiels de la comptence sous la forme de comportements particuliers Les critres particuliers de performance dfinissent des exigences respecter et accompagnent habituellement chacun des prcisions Ils permettent de porter un jugement plus clair sur latteinte de lobjectif Le champ dapplication de la comptence prciser les limites de lobjectif le cas chant Il indique si lobjectif sapplique une ou plusieurs tches une ou plusieurs professions un ou plusieurs domaines etc Exercice 41 Rpondez aux questionnes suivantes 1 Combien de modules votre programme comprend-il 2 Que signifie le terme comptence 3 Que visent transmettre les modules correspondant ces comptences gnrales

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 18 Novembre 2005 Chapitre III DESCRIPTION GENERALE DE LAPPROCHE PAR COMPETENCE Lapproche par comptences est une mthode dlaboration et de mise en oeuvre des programmes de formation LAPC en formation professionnelle vise harmoniser le mieux possible le dispositif de formation le march du travail et les besoins en main-duvre qualifie de faon faciliter le dveloppement socio-conomique du pays Elle consiste essentiellement analyser avec rigueur les situations de travail dans lesquelles seront appels travailler les laurats Elle permet de dterminer les comptences requises pour accomplir adquatement les tches et assumer les responsabilits qui en dcoulent Cette analyse conduit identifier les comptences requises par les travailleurs qui sont luvre sur le march du travail ainsi que celles qui correspondent aux nouvelles valeurs sociales lgalit entre les sexes la sant et la scurit des travailleurs ainsi que la protection de lenvironnement notamment Ces comptences sont par la suite traduites en termes de comportements observables et mesurables puis en activits dapprentissage LAPC conduit dfinir les moyens dune organisation matrielle et pdagogique approprie stratgie pdagogique mesures dvaluation infrastructure ressources humaines et matrielles et mettre en uvre dans les tablissements des programmes de formation permettant aux laurats dtre immdiatement oprationnels et capables dexcuter les tches ou activits qui leur sont confies lentre sur le march du travail Remarque Veuillez vous rfrer lAnnexe A pou avoir plus dinformations sur lapproche par comptences A LEVALUATION SELON LAPC A1 PRESENTATION Contrairement lapproche normative il ne sagit pas ici de situer un stagiaire par rapport un groupe Il sagit plutt de vrifier dans quelle mesure un stagiaire a atteint un objectif tel que dfini dans le programme dtudes Linterprtation des rsultats lors de lvaluation des apprentissages en formation professionnelle est une interprtation critrielle Cette interprtation permet dtablir laide dindicateurs et de critres si une personne a atteint le niveau dapprentissage requis en termes de performance au regard dune tche dune activit ou dun ensemble dfini de tches et dactivits Elle met lemphase sur les accomplissements plutt que le rang Les diffrents critres sur lesquels le stagiaire sera valu dcoulent directement de lobjectif de comportement ou de situation du programme dtudes Le seuil de russite est dtermin pour chaque module du programme Ce seuil constitue le niveau partir duquel on peut infrer que la comptence est atteinte

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 19 Novembre 2005 A2 TYPES DEVALUATION A21 valuation formative Lvaluation formative vient en aide lapprentissage Elle se vit en cours dapprentissage du dbut la fin de la formation Elle sert dune part au formateur qui utilise le rsultat pris rgulirement afin de reprer des difficults ou des russites et de rguler de son enseignement selon les besoins Dautre part elle permet au stagiaire de sajuster en fonction des informations quon lui livre et selon sa propre auto valuation Il peut ainsi voir o il doit orienter ses efforts en sachant ce quil na pas compris ou acquis Il peut donc poursuivre ses apprentissages avec un clairage nouveau Le stagiaire qui reoit la confirmation quil volue correctement ou celui qui reoit le soutien dont il a besoin pour russir a une meilleure chance de maintenir sa motivation Une valuation spontane ou informelle est aussi valable quune valuation structure A21 valuation de sanction Lvaluation aux fins de sanction permet de poser un verdict de succs ou dchec dans lacquisition dune comptence au seuil dentre sur le march du travail Les tableaux de spcifications sont les rfrences dvaluation la base du choix dactivits en vue de la rdaction des preuves de sanction Les lments de comptence retenus sont ceux qui correspondent aux aspects les plus importants de la comptence A3 PROCEDURE DEVALUATION tant une dmarche de russite lAPC vise le succs du stagiaire Cependant si le stagiaire nobtient pas le seuil prcis pour diverses raisons Les alternatives suivantes peuvent se prsenter Examen de rcupration Reprise dexamen Reprise du module Les modalits suivantes sont en cours dlaboration par les intervenants en valuation Dans quel cas attribuer au stagiaire le droit de passer lexamen rgulier lexamen de rcupration la reprise dexamen ou la reprise du module Le nombre de fois auxquels le stagiaire a droit pour passer un examen Critres respecter pour admettre un stagiaire en deuxime anne Critres respecter pour dclarer un stagiaire Russi dans son processus de formation durant les deux ans autrement dit COMPTENT pour exercer la fonction de technicien spcialis en dveloppement informatique Modle du bulletin de comptences par stagiaire Modles de PV du groupe par module et par semestre

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 20 Novembre 2005 B OUTILS PEDAGOGIQUES B1 PROGRAMME DETUDE Le programme dtude est un document qui dfinit les comptences minimales que le stagiaire doit acqurir pour obtenir son diplme Il les structure en modules Chaque module a un objectif oprationnel atteindre Pour y arriver le stagiaire doit remplir les critres de performance correspondants chaque prcision du module Ce programme dtudes doit servir de rfrence pour la planification de la formation et de lapprentissage ainsi que pour la prparation du matriel didactique et du matriel dvaluation La dure du programme dtudes de la filire TSDI est de 2160 heures de ce nombre 1200 heures sont consacres lacquisition de comptences lies directement la matrise des tches du mtier et 960 heures lacquisition de comptences plus larges Le programme dtudes est divis en 27 modules dont la dure varie de 30 300 heures multiple de 15 Cette dure comprend le temps requis pour lvaluation des apprentissages aux fins de lobtention du diplme et pour la formation corrective B2 GUIDE PEDAGOGIQUE Le guide pdagogique est un document daccompagnement du programme dtude Il constitue un support pour les formateurs dans la mise en application du programme Il fournit une organisation structure des prcisions et des lments de contenu enseigner Il propose des stratgies denseignement et des activits dapprentissage qui mettent le stagiaire au centre de lapprentissage Plutt que de se soucier de son enseignement le formateur aura beaucoup plus se soucier de lapprentissage de son apprenant Le guide pdagogique doit aussi servir de rfrence pour dlimiter le contenu du module dispenser B3 GUIDE DORGANISATION MATERIELLE ET PEDAGOGIQUE Le guide dorganisation prsente les donnes ncessaires limplantation du programme dtudes mobilier appareillage et outillage ressources matrielles matires premires et services de soutien matriel didactique amnagement des lieux de formation ressources humaines modes dorganisation prvoir pour limplantation du programme alternance travail-tudes formation en entreprise ou autres Le guide dorganisation propose aussi un logigramme denseignement Ce logigramme prsente aussi sous forme de graphique dorganigramme ou autre un ou des scnarios possibles pour optimiser la progression de lenseignement des modules

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 21 Novembre 2005 B4 Guide dvaluation Le guide dvaluation fait partie de lensemble des documents requis pour se conformer lapproche de curriculum Il complte donc le Programme dtudes le Guide pdagogique et le Guide dorganisation pdagogique et matrielle Il sadresse aux inspecteurs en formation professionnelle aux coordinateurs aux responsables dsigns aux directeurs de centre aux chefs de travaux ainsi quaux formatrices ou formateurs dispensant un programme dtudes en formation professionnelle Ce guide est divis en trois parties dont les deux premires sont communes lensemble des programmes Dans la premire on prsente des renseignements gnraux sur lvaluation formative en formation professionnelle La deuxime partie fournit des informations sur la sanction des tudes Dans la troisime on retrouve les tableaux danalyse les tableaux de spcifications les rapports de donnes recueillies et les fiches dvaluation Finalement ce guide a pour but de faciliter chacun des intervenants en valuation des apprentissages lexercice de sa responsabilit et permettre ainsi de certifier partir doutils rigoureux les tudes en formation professionnelle B5 PLAN DE COURS Le plan de cours est un outil de travail personnel au formateur Il sert planifier le cours en prcisant les stratgies denseignement les moyens ncessaires les activits dapprentissage et les valuations formatives faire en sappuyant sur les lments prsents dans le programme dtude le guide pdagogique et le guide dvaluation Cette planification doit tenir compte des besoins des stagiaires et des ressources de ltablissement Le plan de cours est un outil qui peut tre communiqu au stagiaire au dbut du module et ce pour limpliquer dans le processus de son apprentissage et le rendre par la suite responsable de son propre apprentissage

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 22 Novembre 2005 Chapitre IV Perspectives demploi et possibilits davancement Pour chaque mtier les perspectives demploi dpendent toujours de plusieurs facteurs dont - Le contexte conomique - Le contexte social - Le contexte rgional Exercice 41 Les emplois Slectionnez 10 offres demplois caractristiques de votre mtier partir des revues professionnelles des sites doffres demploi sur Internet et des sites dentreprises et dadministration de votre rgion Concluez par une synthse portant sur les annes dexprience le niveau requis les dplacements possibles le niveau de rmunration le type demploi sur place ou en chez les clients la nature du service informatique socits de services ou service informatique dentreprise les comptences techniques demandes les savoirs tre exigs Exercice 42 Lvolution dans le mtier Recherchez avec les mmes sources que lexercice prcdent une offre demploi qui correspond chef de projet ou responsable informatique Dfinissez le trajet de formation et lexprience professionnelle que vous devrez acqurir pour postuler cet emploi Exercice 43 Remplir le questionnaire suivant 1 Quest-ce qui vous attirait vers le mtier au dbut de votre formation Quest-ce qui vous intresse maintenant 2 Quelles tches aimeriez-vous le plus raliser 3 Quels tches vous dplaisent le plus 4 Parmi vos habilits lesquelles correspondent celles requises pour pratiquer le mtier de dveloppeur en informatique 5 Aimeriez-vous vous spcialiser Si oui dans quel domaine 6 Nommez deux avantages que vous voyez tre informaticien 7 Nommez deux inconvnients la pratique de ce mtier 8 Quels sont les sujets dtudes qui vous intressent le plus dans la formation 9 Quelle est votre dcision Vous poursuivez votre programme ou vous changez de dcision 10 En quelques mots rsumez les raisons qui justifient votre dcision

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 23 Novembre 2005 Exercice 4 Synthse gnrale du module Lactivit de synthse qui clt les activits pratiques et thoriques du prsent module prendra la forme dun rapport crit Vous aurez alors loccasion dy exprimer votre point de vue actuel sur le mtier et sur la formation Le rapport est plus quune simple description Cest un texte critique qui analyse un tat de chose ou une situation et qui avance des propositions Ces propositions sont le fruit du point de vue personnel de lauteur mais elles sont soutenues par une argumentation rigoureuse et rationnelle Le rapport doit conduire une dcision et par la suite une action On lutilise frquemment dans la vie professionnelle Vous aurez dailleurs nouveau loccasion de mettre en pratique votre savoir-faire la fin du programme lorsque vous devrez produire un rapport de stage La construction du rapport doit tre soigne et son contenu doit tre clair et concis Peu importe que vous criviez la main la machine crire ou lordinateur crivez toujours double interligne Le rapport comporte toujours les lments suivants - Une page de prsentation sur laquelle on retrouve le titre le nom de lauteur le nom du destinataire ici le formateur le nom de linstitution ou de lentreprise ici le nom de ltablissement et enfin la date - Une introduction qui annonce ce sur quoi portera le rapport les circonstances d sa composition et son objectif principal - Une partie centrale aussi appele dveloppement dcrivant dabord le droulement des faits ou des expriences puis une partie critique examinant le pour et le contre Enfin une partie positive nonce les rsultats et la teneur des propositions - Une conclusion reprend lobjectif du rapport rsume et exprime un rsultat densemble Le rapport est un texte critique qui analyse un tat de chose ou une situation et qui avance des propositions La rdaction dun rapport permettra votre responsable de mieux valuer votre participation aux activits de ce module 1 Regroupez toutes les informations dont vous disposez et profitez- en pour rassembler vos ides Vous avancerez ainsi plus vite dans votre travail 2 Faire un plan ou suivre un modle de plan prsent ci-aprs Le plan aidera mettre de lordre dans les ides et il permettra dviter les rptitions ennuyeuses 3 crivez toutes les ides sans essayer dobtenir un texte parfait du premier coup Par la suite on doit corriger le brouillon Le document final devra tre dune page minimum 4 Corrigez votre texte et recopiez-le au propre 5 Remettez votre rapport

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 24 Novembre 2005 MODELE DUNE STRUCTURE DE RAPPORT Introduction Tout texte mme sil est court doit commencer par une introduction Celle-ci prsente le sujet de votre travail Dans votre cas vous ferez une brve description du milieu de travail en informatique Vos notes contenues dans ce guide pourront vous aider formuler vos ides Dveloppement Dans le dveloppement vous prsentez votre opinion sur le mtier et ainsi vous confirmez votre orientation professionnelle Le mtier de dveloppeur informatique vous intresse-t-il toujours Parlez des points suivants - Ce que vous pensez du mtier dinformaticien - Les avantages et les inconvnients du mtier - Vos aptitudes et vos gots quant la pratique du mtier - Les raisons qui justifient votre choix - Tout autre point que vous jugez pertinent de traiter Faites un paragraphe pour chaque point que vous dcidez de dvelopper Si votre rapport porte sur les points ci-dessus vous aurez donc cinq paragraphes ceux-ci pourront tre de longueurs diffrentes Conclusion La conclusion reprend en une ou deux phrases les ides les plus importantes de votre rapport Vous pouvez la commencer par une des formules suivantes finalement enfin en rsum en conclusion

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 25 Novembre 2005 ANNEXE A LAPPROCHE PAR COMPTENCE PRINCIPALES CARACTRISTIQUES DE LAPPROCHE PAR COMPTENCES Lapproche par comptence sappuie sur la description par lentreprise du contexte de travail qui sera celui du laurat1 prend en compte les exigences organisationnelles du mtier dans lamnagement de la formation entrane le recours une pdagogie active et novatrice centre sur lacquisition de comptences par le laurat exige un peu plus de moyens didactiques par rapport lenseignement traditionnel notamment en termes despaces pdagogiques centre de documentation laboratoires lieux de stages pratiques etc mais permet une meilleure utilisation des ressources matrielles et physiques dfinies dans le programme de formation favorise le dveloppement de lautonomie des stagiaires en formation ce qui facilite lpanouissement professionnel des laurats se base sur lvaluation des comptences dans leur dimension daccomplissement dune tche ou dune activit accrot la mobilit professionnelle des laurats assure une plus grande cohrence des programmes de formation professionnelle conduit les acteurs de la formation travailler en quipe prend en compte les valeurs sociales que le pays souhaite voir acqurir par les stagiaires respect de lenvironnement respect de lthique professionnelle respect des biens communs par exemple contribue la promotion et la prise en charge de lgalit entre les sexes garantit une plus grande pertinence des programmes de formation professionnelle en favorisant ladquation entre le monde du travail et celui de la formation AVANTAGES DE LAPPROCHE PAR COMPTENCES Lapproche par comptences 1 permet de mieux rpondre aux besoins en main-duvre qualifie du march du travail en renforant le partenariat avec les professionnels et les partenaires socio-conomiques assurant une formation de qualit partir de situations concrtes favorisant linsertion des laurats assurant lacquisition de comptences comparables lchelle du pays fournissant aux entreprises un relev des comptences des laurats au lieu dun diplme ou dun certificat qui ninforme que peu un employeur sur les qualits professionnelles du laurat permettant la validation des acquis exprientiels permettant linsertion des stagiaires tout au long de lanne 2 permet de prendre en compte un environnement politique social et conomique en constante volution en intgrant les valeurs professionnelles du milieu de travail au fur et mesure quelles voluent par exemple lgalit entre les sexes respect de lenvironnement dveloppement durable 1 Ce qui rend dautant plus essentiel de bien dfinir cette fonction de travail de faon associer une fonction de travail un programme de formation professionnelle et vice versa

Module N 1 Mtier et formation Filire TSDI OFPPT DRIF CDC Tertiaire amp TIC Page 26 Novembre 2005 considrant le contexte environnemental propre au secteur conomique dans lequel le stagiaire sera appel uvrer favorisant lapprentissage des mesures assurant la scurit et la sant en milieu de travail 3 optimise le rendement du systme de formation en assurant par un processus rigoureux llaboration et la mise en oeuvre de programmes pertinents cohrents et applicables permettant une plus grande prcision en regard de la dfinition des rsultats escompts au terme de la formation responsabilisant dune manire accrue des institutions dans la gestion des programmes de formation professionnelle rompant avec la logique de lanne scolaire rompant avec lapproche disciplinaire laborant un seul programme de formation par fonction de travail tablissant la dure de formation partir des exigences de la fonction de travail et non par une rgle commune toutes les formations planifiant les ressources partir des exigences des programmes de formation professionnelle sappliquant aux divers modes de formation rduisant les checs et les redoublements travers la rcupration et les examens de reprise se situant dans une perspective dducation permanente et de formation continue 4 se focalise sur le stagiaire en tablissant les comptences quil doit acqurir insistant sur lacquisition par le stagiaire de connaissances certes mais surtout sur le dveloppement dhabilets savoir-faire ladoption de nouvelles attitudes et la manifestation de nouveaux comportements se centrant davantage sur ce que le stagiaire doit dvelopper comme habilets que sur ce que le formateur doit enseigner facilitant une progression harmonieuse dune comptence lautre renforant et en intgrant continuellement des apprentissages valuant le stagiaire en regard des objectifs poursuivis plutt que par rfrence un groupe permettant un cheminement individualis des apprentissages amliorant son employabilit et sa mobilit professionnelle par une formation polyvalente permettant aux filles comme aux garons daccder des mtiers non traditionnels pour les uns ou les autres en visant simultanment le dveloppement professionnel et lpanouissement personnel du stagiaire 5 adopte une valuation critrie en utilisant comme seuils de russite les standards2 du march du travail mettant un diplme et un relev des comptences acquises par le stagiaire 2 Standard norme identifiant une qualit satisfaisante en vigueur dans ce type dentreprise pour cette activit particulire